福祉サービス第三者評価とは
いざ福祉サービスが必要となった時に、どの事業所、施設が自分にとっていいのか等、自ら選ぶのはとても難しいものです。
サービスを受ける前に十分確認してと言われても、何を確認すればいいのか、どうやって調べればいいのか、どの情報をあてにすればいいのか等、悩んでしまうのではないでしょうか。
東京都における福祉サービス第三者評価制度では、「自分の利用したい事業所の特徴はどのようなことか」「サービスの質はどのような状態にあるのか」など、利用者の皆さんがサービスを選択する際の目安となったり、都民の皆さんが事業所の内容を把握する事が可能となるように、各事業所の評価結果が公表されます。(以上東京都福祉保健局HPより抜粋)
当園といたしましても、上記の趣旨を理解のうえ「福祉サービス第三者評価」を受審し、その結果を東京都福祉保健局HPに公表いたしました。
併せて、当園独自の取組みとして、利用者の皆様にご協力いただいた「利用者調査の結果」の詳細、及び同調査でお寄せいただいたご意見・ご要望に対する回答内容につきましても、当園HP(皆様の声)へ公表いたしましたので、どうぞご覧ください。
サービスを受ける前に十分確認してと言われても、何を確認すればいいのか、どうやって調べればいいのか、どの情報をあてにすればいいのか等、悩んでしまうのではないでしょうか。
東京都における福祉サービス第三者評価制度では、「自分の利用したい事業所の特徴はどのようなことか」「サービスの質はどのような状態にあるのか」など、利用者の皆さんがサービスを選択する際の目安となったり、都民の皆さんが事業所の内容を把握する事が可能となるように、各事業所の評価結果が公表されます。(以上東京都福祉保健局HPより抜粋)
当園といたしましても、上記の趣旨を理解のうえ「福祉サービス第三者評価」を受審し、その結果を東京都福祉保健局HPに公表いたしました。
併せて、当園独自の取組みとして、利用者の皆様にご協力いただいた「利用者調査の結果」の詳細、及び同調査でお寄せいただいたご意見・ご要望に対する回答内容につきましても、当園HP(皆様の声)へ公表いたしましたので、どうぞご覧ください。
2023年度/苦情はありませんでした。
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